En qué paso se quedan tus visitas.
Define el recorrido que importa —ficha, formulario, envío— con los eventos y páginas que ya mide tu GA4. Verás cuántos usuarios llegan a cada paso y dónde abandona la mayoría.
- 1Ve /reservas1.200 usuariosPrimer paso del recorrido
- 2Elige fecha640 usuarios53 % del paso anterior · 53 % del primero · −560 se quedan aquí
- 3Empieza el formulario210 usuarios33 % del paso anterior · 18 % del primero · −430 se quedan aquí
- 4Envía la reserva96 usuarios46 % del paso anterior · 8 % del primero · −114 se quedan aquí
Conversión total del embudo: 8 %. El paso marcado es el que más usuarios pierde en proporción.
Los diagramas de esta página ilustran el flujo con datos ficticios. No contienen capturas de cuentas reales.
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Tu recorrido, en dos a cinco pasos.
Elige cada paso entre los eventos y las páginas de tu propiedad de GA4: una visita a /reservas, el evento form_start, el evento generate_lead. Guarda el embudo y vuelve a calcularlo cuando quieras.
Las listas de eventos y páginas salen de tu propia propiedad, con su volumen, así que no hace falta saberse los nombres de memoria.
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Cuántos siguen y cuántos se pierden.
Para cada paso ves los usuarios, el porcentaje respecto al primer paso y respecto al anterior, y cuántos se han quedado por el camino. El paso con más abandono salta a la vista.
Si todos los pasos son eventos, el embudo es secuencial: cuenta a quien hizo los pasos en orden. Si mezclas páginas, GA4 obliga a contar cada paso por separado, y así se indica en el resultado.
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El mismo embudo, canal por canal.
Filtra el embudo por canal —orgánico, social, email, pago— y por periodo. Comparar canales muestra si un problema es del formulario o del tráfico que llega.
Un canal con pocos usuarios puede dar porcentajes engañosos: fíjate también en las cifras absolutas.
En una sesión de trabajo
De «convierte poco» al paso exacto que falla.
- 1
Detecta
Las reservas online bajan aunque las visitas a /reservas se mantienen.
- 2
Acota
El embudo muestra que el abandono se dispara entre «elegir fecha» y «empezar formulario», sobre todo desde social.
- 3
Actúa
Revisas ese paso en móvil, lo simplificas y vuelves a calcular el embudo con el siguiente periodo.
Antes de interpretar
El alcance de los datos.
- El embudo solo ve lo que GA4 mide: si un paso no tiene evento o página propia, no se puede usar.
- Con páginas en los pasos, GA4 no permite exigir el orden; cada paso se cuenta por separado.
- GA4 aplica umbrales de privacidad: con pocos usuarios, algunas cifras pueden aparecer redondeadas u ocultas.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber.
¿Tengo que configurar algo en GA4?
No, si ya mides los eventos de tu recorrido. Los embudos usan los eventos y páginas que tu propiedad ya registra.
¿Cuántos pasos admite?
Entre dos y cinco.
¿Se guardan los embudos?
Sí. Quedan guardados para esa web y puedes recalcularlos con otro periodo o canal. Los que fijas los ve también tu equipo.
¿Qué plan lo incluye?
Analytics. No gasta créditos.
Pruébalo con tu propia web.
Durante el piloto, el alta es por invitación. Si ya la tienes, entra con tu cuenta de Google; si no, mira qué incluye cada plan.
- 1Entras con Google
Con tu cuenta de siempre; no hay contraseñas nuevas.
- 2Eliges tus propiedades
Analytics y Search Console a las que ya tienes acceso, con permiso de lectura.
- 3Ves tus datos
El panel se abre al momento con tráfico, búsquedas y oportunidades.